月末,科室里充满着忙碌,出入院,化疗,抢救……停不下的脚步,大家都留下来加班。这时候护士长的手机铃声响起,是一个没有署名的电话
“喂,你好,哪位?”
“我是xxx,阿长,我现在很害怕。”
……
经过了解,这是我们科室一位出院病人。她呼吸困难,不能连续完整的说完一句话,她说:自己现在一个人在家,胸闷,呼吸困难,感到很害怕,不知道该怎么办?慌乱之中她想到出院前我递给她的一张名片,心想我们可以帮助她,告诉她该怎么做。出于医护人员的高度敏感性和专业,初步掌握了患者目前的情况,一边让我们的值班医生和她通话,进行心理疏导,保持情绪平稳,告诉她我们会帮她呼叫120急救车去她家帮助她;一边紧急调出既往病历查看患者基本信息,和患者确认目前所处地址后,拨通了120的电话……与此同时,联系上了患者的儿子,告知患者的儿子事情的经过和处理,让他前往急诊去照应。
事情完美的落幕,之后还接到了患者家属的感谢电话,说母亲到急诊进行治疗后情况稳定,并表示要尽快出院,要治疗的话,她更愿意回到老年病医院住院!听到这些话,内心是如此温暖、欣慰,我们的付出和守护一切都值得了!如果她当时出院,我没有给她递上一张名片,那么此时的她会是怎么样?
一张名片,有心的她收藏了,在她有事的时候,会第一时间拨打上面的电话,虽然我们不能第一时间出现在她的面前,但我们可以竭尽自己所能去帮助她我们能做的,这就是我们彼此之间的信任!
名片传递着我们的爱,有心的你看到了这一篇文章,你可以收藏我们的名片以及联系方式,有困难不仅仅是找警察,还有24小时昼夜都在守护着你们的医护人员。